Rossmann wprowadza nową funkcję Scan & Go w aplikacji

Ten post dostępny jest także w języku: English

Rossmann wprowadza nową funkcję Scan & Go, którą klienci mogą testować w wybranych sklepach w Niemczech. Dzięki niej klienci mogą samodzielnie skanować produkty i dokonywać płatności bez konieczności podchodzenia do kasy. Na polskim rynku takie rozwiązanie funkcjonuje już od dłuższego czasu.

Sieć drogeryjna zdecydowała się na rozwój aplikacji Rossmann poprzez dodanie funkcji Scan & Go, która usprawnia proces zakupu produktów. Jak podaje Lebensmittel Zeitung pod hasłem „Scan & Go – Kupuj szybciej z aplikacją Rossmann” sieć drogerii promuje tę usługę w oddziale w Hanowerze, a za klika dni również w oddziałach w Munster i Nordenham. W ramach usługi Scan&Go Rossmann korzysta z oprogramowania Shopreme, które może również skanować produkty offline w obszarach sklepu. W Polsce sieć od dłuższego czasu oferuje Scan & Go w oparciu o inne oprogramowanie aplikacji.

Na początku wystarczy jedynie udostępnić lokalizację lub zeskanować kod sklepu, aby umożliwić systemowi monitorowanie procesu zakupu. Klient, używając własnego smartfona, może skanować produkty i dodawać je do koszyka w aplikacji, by następnie dokonać płatności online za pomocą BLIKA, Google Pay, Apple Pay lub szybkiego przelewu. Istnieje również możliwość skorzystania z kasy samoobsługowej lub tej tradycyjnej – aby sfinalizować zakupy wystarczy jedynie podać kod kreskowy wygenerowany w aplikacji i zapłacić za zakupy.

Według Antje Koniga, kierownika działu IT w firmie Rossmann, integracja funkcji Scan & Go z istniejącą aplikacją Rossmann jest rozwiązaniem, które w intuicyjny sposób pozwoli klientom na dokonywanie zakupów. Dodatkowo nowa funkcja umożliwia klientom łatwe zarządzanie kuponami – ich dostępność oraz możliwa aktywacja jest widoczna w koszyku w aplikacji.

Rossmann liderem z ponad 1/5 udziału w rynku

Niemiecka sieć drogerii jest niekwestionowanym liderem rynku kosmetycznego wśród sklepów specjalistycznych. Zarówno pod względem liczby sklepów oraz wartości sprzedaży, której udział w całym rynku plasuje się na poziomie 23%. Udział lidera jest zbliżony do tego osiągniętego przez czterech kolejnych graczy razem. Wśród których znalazły się sieci spożywcze Biedronka, Lidl oraz sieć drogerii Hebe oraz perfumerie Douglas. Nic nie wskazuje na to, żeby pozycja Rossmanna miała zmienić się w najbliższych latach. Rossmann nie ma poważnej konkurencji w postaci jednej sieci drogeryjnej porównywalnej do niego pod względem wielkości sieci dystrybucji. Wśród drogerii ogólnoasortymentowych jego największy konkurent sieć Hebe obecnie posiada ponad sześciokrotnie mniej sklepów oraz czwartą pozycję w rynku pod względem przychodów.

Więcej na temat rynku artykułów kosmetycznych w raporcie PMR: „Handel detaliczny artykułami kosmetycznymi 2021″.